Оплата и доставка
Заказ оплачивается онлайн на сайте. После оформления мы отправим на email номер заказа, а после отправки — трек для отслеживания и уведомления об изменении статуса.
Сроки и способы
Мы собираем и передаём заказ в доставку в течение 1–2 рабочих дней. При оформлении можно выбрать пункт выдачи, постамат или курьерскую доставку.
В праздничные дни срок сборки может увеличиться. Стоимость и срок доставки зависят от выбранного способа и отображаются при оформлении.
Обмен и возврат
Заявку на обмен или возврат можно подать в течение 14 дней после получения заказа. Напишите менеджеру в Telegram: @bioseller_bot и опишите ситуацию.
Как это происходит
- Мы получаем и проверяем товар.
- В течение 2 рабочих дней оформляем возврат средств или отправляем замену.
- Деньги возвращаются на карту, которой был оплачен заказ; срок зачисления зависит от банка.
Важно
Для рассмотрения заявки понадобятся документы, подтверждающие покупку. Товар должен быть невскрытым.
